سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 مارس 2025
النسخة العربية من هذه الصفحة مقدَّمة للتيسير فقط وليست ترجمة رسمية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين، يسري النص الإنجليزي.
توضح هذه السياسة شروط الاسترداد والإلغاء المتعلقة بالخدمات الاستشارية لدى سكاي بريدج للاستشارات المالية. والغاية منها تحقيق الوضوح والإنصاف في جميع الترتيبات المالية مع العملاء.
استرداد الأتعاب الاستشارية
تُحتسب أتعاب الاشتراك الاستشاري عن مدة التعاقد، وهي غير قابلة للاسترداد بعد تقديم الخدمات. وفي حال إنهاء التعاقد، يجوز استرداد الجزء غير المستخدم من اشتراك مدفوع مسبقاً على أساس تناسبي، وفقاً لشروط اتفاقية التعاقد.
رسوم الطرح
تُستحق رسوم الطرح والترتيب عند إتمام الصفقة أو الطرح بنجاح، وهي غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذ الصفقة المعنية.
الإلغاء
يجوز إلغاء التعاقد في أي وقت بإشعار خطي. ولا يؤثر الإلغاء في الأتعاب المستحقة عن خدمات قُدّمت قبل تاريخ الإلغاء. وتُوثَّق شروط الإلغاء التفصيلية في اتفاقية التعاقد.
فترة إعادة النظر
حيثما تقتضي أنظمة هيئة سوق المال ذلك، قد تسري فترة إعادة نظر على بعض التعاقدات الاستشارية. وتُبيَّن التفاصيل في اتفاقية التعاقد وخلال إجراءات الانضمام.
المنازعات
في حال الاعتقاد بأن رسماً احتُسب على نحو غير صحيح، يمكن مراسلة الشركة على [email protected] أو الاتصال على الرقم +971 4 542 4000 خلال ساعات العمل. وتُجري الشركة التحقق وترد خلال 10 أيام عمل.