السياسات المالية
آخر تحديث: 1 مارس 2025
النسخة العربية من هذه الصفحة مقدَّمة للتيسير فقط وليست ترجمة رسمية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين، يسري النص الإنجليزي.
تلتزم سكاي بريدج للاستشارات المالية بسياسات مالية صارمة تتوافق مع أنظمة هيئة سوق المال. وتحكم هذه السياسات كيفية التعامل مع أموال العملاء، وإدارة تعارض المصالح، والحفاظ على نزاهة العمليات الاستشارية.
أموال العملاء
لا تحتفظ الشركة بأموال العملاء. وتُحفظ جميع أموال العملاء لدى أمناء حفظ ومؤسسات مالية خاضعة للرقابة. ودور الشركة استشاري: تقدم التوصية والهيكلة، ولا تتولى حفظ الأصول.
شفافية الرسوم
تُفصح الشركة عن جميع الرسوم كتابةً قبل بدء أي تعاقد. وتُوثَّق هياكل الرسوم، سواء كانت اشتراكات استشارية أو رسوم طرح أو ترتيبات مرتبطة بالنجاح، في اتفاقية التعاقد. ولا توجد رسوم غير معلنة.
تعارض المصالح
تطبق الشركة سياسة لتعارض المصالح تقتضي تحديد أي تعارض محتمل وتوثيقه وإدارته. وحيثما تعذّرت إدارة التعارض على نحو كافٍ، يُفصح عنه للعملاء المتأثرين أو يُرفض التعاقد.
الملاءمة
قبل تقديم أي توصية استشارية، تُجري الشركة تقييم ملاءمة يراعي الوضع المالي وأهداف الاستثمار وقدرة تحمّل المخاطر والمعرفة الاستثمارية. ولا تُوصي الشركة بمنتجات أو هياكل غير ملائمة لظروف العميل.
أفضل تنفيذ
حيثما ترتّب الشركة صفقات نيابة عن العملاء، تتخذ خطوات معقولة لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة، مع مراعاة السعر والتكاليف والسرعة واحتمالية التنفيذ والتسوية.
الشكاوى
لتقديم شكوى بشأن الخدمات، يمكن مراسلة الشركة على [email protected] أو الاتصال على الرقم +971 4 542 4000 خلال ساعات العمل. ويُقرّ باستلام الشكوى خلال 5 أيام عمل، ويجري العمل على حلها خلال 30 يوم عمل. وفي حال عدم الرضا عن الرد، يجوز التصعيد إلى هيئة سوق المال.